Chek Mat <br/><br/>
Pengurusan berkualiti :  dalam perkhidmatan / 
Chek Mat 
 - Kuala Lumpur :  Utusan Pub.,  2000 
 - viii, 140 p. ;  22 cm. 
<br/><br/>Includes bibliographic references 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9676106240 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Quality control--Malaysia<br/>Social service--Malaysia<br/>Social work administration--Malaysia