TY  - BOOK
AU  - Rushami Zien Yusoff
TI  - Pengurusan kualiti: prinsip dan pelaksanaan 
SN  - 9679581950
PY  - 2005///
CY  - Shah Alam
PB  - Pusat Penerbitan Universiti, Universiti Teknologi MARA
KW  - Total quality management
KW  - ISO 9000 Series Standards
ER  -