Penilaian tahap kecekapan (PTK) :  untuk guru-guru lepasan diploma dan ijazah (DGA 29, DGA 32 dan DG 41) serta Ketua dan pembantu tadbir (N17 dan N22). 

 - Petaling Jaya :  Penerbit Femina,  2003. 
 - viii, 501 pages :  illustrations ;  24 cm. 
<br/><br/> Bahan Hadiah 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789832648284